Analitik
Ortalama Sipariş Değeri
Ortalama sipariş değeri (AOV), bir dönemde sipariş başına ortalama harcamadır: ciro ÷ sipariş sayısı. Artırma yolları.
Detaylı Açıklama
Ortalama Sipariş Değeri (AOV - Average Order Value), e-ticaretin en kritik KPI'larından biridir. Hesabı basittir: Toplam Gelir ÷ Sipariş Sayısı. AOV'u artırmak, mevcut müşteri tabanından daha fazla gelir elde etmenin en etkili yollarından biridir.
AOV'u artırmaya yönelik temel stratejiler:
- **Ücretsiz kargo eşiği:** 'X TL üzeri alışverişte ücretsiz kargo' sepet değerini ortalama %15-30 artırır.
- **Ürün paketleme (bundling):** Tamamlayıcı ürünleri paket halinde sunmak.
- **Cross-sell ve upsell:** Ürün sayfasında 'Birlikte sıkça satın alanlar' ve 'Premium versiyon' önerileri.
- **Minimum sipariş tutarı:** Özellikle B2B'de yaygın kullanılır.
- **Çoklu satın alma indirimleri:** '3 al 2 öde', '2. ürüne %20 indirim' gibi kampanyalar.
AOV sektöre göre büyük farklılık gösterir. Mücevher ve elektronik sektöründe binlerce TL olabilirken, gıda ve kozmetikte çok daha düşük seviyelerde seyredebilir.
Sık Sorulan Sorular
Ücretsiz kargo eşiği koymak, genellikle AOV'u artırmanın en hızlı ve en az maliyetli yöntemidir. Eşiği mevcut AOV'un %15-20 üzerinde belirlemek ideal başlangıç noktasıdır.
İlişkili Terimler
Conversion Rate
Dönüşüm Oranı; web sitesi ziyaretçilerinin satın alma veya hedef eylemi gerçekleştirme yüzdesi.
Müşteri Yaşam Boyu Değeri
Bir müşterinin işletmeyle ilişkisi boyunca yaratacağı toplam tahmini gelir (CLV/LTV).
Sepet Terk Oranı
Sepete ürün ekleyip satın almadan siteyi terk eden kullanıcıların oranı. E-ticarette en kritik optimizasyon metriklerinden biri.
Teramerce ile Pratikte Kullanın
E-ticaret terimlerini sadece okuyarak değil, Teramerce altyapısı ile pratikte uygulayarak öğrenmek için hemen demo talep edin.
Ücretsiz Demo Talep Et