Pazarlama
Push Bildirim
Tarayıcı veya uygulama üzerinden müşteriye anlık bildirim gönderen doğrudan iletişim kanalı.
Detaylı Açıklama
Push Bildirim (Push Notification), kullanıcının web sitesinde aktif olmadığı anlarda bile tarayıcısı (web push) veya mobil uygulaması (app push) aracılığıyla kısa mesajlar göndermenizi sağlayan doğrudan iletişim kanalıdır. Kullanıcı, siteyi ziyaret ettiğinde bildirim iznini kabul etmiş olmalıdır.
Push bildirimlerin e-ticaret için güçlü yönleri şunlardır: anlık ulaşım (e-postanın aksine bildirim açılana kadar beklemez, hemen görünür), yüksek görünürlük oranı (mobil push bildirimler genellikle %50-90 oranında görüntülenir), kısa ve net mesaj formatı, e-posta adresi gerektirmemesi (yalnızca izin yeterli) ve kişiselleştirme imkanı.
E-ticarette push bildirim kullanım senaryoları: flash sale ve sınırlı stok bildirimleri, terk edilmiş sepet hatırlatmaları, sipariş durumu güncellemeleri (hazırlandı, kargoya verildi, yola çıktı), fiyat düşüşü bildirimleri (istek listesindeki ürünler için), kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve yeniden stokta bildirimleri.
Türkiye'de web push bildirim izni alma oranları genellikle %5-15 arasında değişmekte; ancak izin veren kullanıcıların tıklama oranı e-postalara kıyasla 2-3 kat daha yüksek olabilmektedir. KVKK kapsamında push bildirim gönderimi için açık kullanıcı izni şarttır. Aşırı ve alakasız bildirimler hızlı şekilde izin iptaline yol açar; bu nedenle frekans ve içerik kalitesi kritik öneme sahiptir.
Sık Sorulan Sorular
İzin isteğini doğru zamanlama ile sunun; kullanıcı sitenize girdiği anda değil, 2-3 sayfa gezdikten veya bir ürünü inceledikten sonra sormak daha etkilidir. İzin istemeden önce 'Kampanyalar ve stok bildirimlerini almak ister misiniz?' gibi bağlamsal bir açıklama ekleyin.
İlişkili Terimler
Email Pazarlama
E-posta kanalı üzerinden müşterilere ulaşarak satış, sadakat ve etkileşim sağlama stratejisi.
PWA
Progresif Web Uygulaması; mobil uygulama benzeri deneyim sunan gelişmiş web teknolojisi.
Flash Sale
Kısa süreli, yüksek indirimli anlık kampanya; aciliyet duygusu yaratarak hızlı satış sağlama yöntemi.
Retargeting
Yeniden hedefleme; sitenizi daha önce ziyaret etmiş kullanıcılara özel reklam gösterme stratejisi.
Teramerce ile Pratikte Kullanın
E-ticaret terimlerini sadece okuyarak değil, Teramerce altyapısı ile pratikte uygulayarak öğrenmek için hemen demo talep edin.
Ücretsiz Demo Talep Et